Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Workout Fit, incluyendo el acceso a instalaciones de entrenamiento, membresías, clases grupales, programas de entrenamiento personalizado y el uso de la plataforma web y aplicación móvil. Al registrarse o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.

El servicio es prestado por Workout Fit, ubicado en Calle 2 # 4-05, El Peñol, Nariño, Colombia. Para cualquier consulta puede escribirnos a [email protected] o comunicarse a través de los canales oficiales del gimnasio.

• Ser mayor de edad (18 años) o contar con autorización de un representante legal si es menor de edad.
• Completar el formulario de inscripción con datos veraces y actualizados.
• Declarar su estado de salud y, en caso de condiciones médicas relevantes, presentar autorización médica para realizar actividad física.
• Aceptar el presente documento y la política de privacidad.

Las membresías se adquieren según los planes publicados en el sitio web o en recepción. El pago puede realizarse de forma mensual, trimestral, semestral, anual o mediante planes diarios y tiqueteros. La renovación de membresías de suscripción se realiza de forma automática al finalizar cada período pagado, salvo que el usuario solicite la cancelación con al menos cinco (5) días calendario de anticipación.

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios. Workout Fit se reserva el derecho de actualizar las tarifas previo aviso a los usuarios activos.

• El usuario puede solicitar la cancelación de su membresía en cualquier momento; el acceso permanecerá activo hasta el final del período pagado.
• Las membresías pagadas no generan reembolso, salvo casos especiales previa evaluación de la administración.
• Se permite congelar la membresía por un período máximo de treinta (30) días calendario al año, previa solicitud y aprobación.
• El incumplimiento de las normas de convivencia puede llevar a la suspensión temporal o definitiva del servicio sin derecho a reembolso.

• Utilizar la ropa y calzado adecuado para entrenar.
• Respetar los horarios de atención y las zonas comunes.
• Hacer uso correcto de las máquinas y equipo, siguiendo las instrucciones del personal.
• No consumir alimentos ni bebidas alcohólicas dentro de las áreas de entrenamiento.
• Mantener una conducta respetuosa con otros usuarios y el personal.

Workout Fit puede negar el acceso a personas que incumplan estas normas o que representen un riesgo para la seguridad o la salud de los demás usuarios.

Las clases grupales y entrenamientos personalizados requieren reserva previa a través de la plataforma o en recepción. El usuario debe cancelar o reprogramar con al menos cuatro (4) horas de anticipación para evitar penalizaciones. La disponibilidad de horarios y cupos está sujeta a cambio sin previo aviso.

El usuario declara que se encuentra en condiciones físicas adecuadas para realizar actividad intensa y asume la responsabilidad de informar al personal sobre cualquier condición médica, lesión o limitación. Workout Fit cuenta con personal capacitado, pero no se hace responsable por lesiones derivadas de condiciones preexistentes no declaradas o del uso indebido de equipos.

El usuario asume los riesgos propios de la práctica de actividad física. Workout Fit no se hace responsable por el hurto, pérdida o daño de objetos personales dentro de las instalaciones. Se recomienda el uso de lockers para guardar pertenencias y no ingresar objetos de valor.

Todos los contenidos del sitio web, aplicación, logotipos, imágenes, videos, marcas y material de entrenamiento son propiedad de Workout Fit o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad. Al registrarse, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas en dicha política.

Workout Fit puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web con su fecha de actualización. El uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes de la ciudad de Medellín, salvo que la ley aplicable determine otro foro.

Para consultas, reclamos o ejercer sus derechos, escriba a [email protected] o visite nuestra sede en El Peñol, Nariño. Atenderemos su solicitud en el menor tiempo posible.